Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Modny Zakątek Szafy prowadzonego pod adresem https://modnyzakatekszafy.pl przez:

Modny Zakątek Szafy Katarzyna Swaczyna
Dąbrowice 6/3, 96-124 Maków
NIP: 8361882770
e-mail: modny.zakatek.szafy@gmail.com
tel. 572 320 727

2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży i akcesoriów damskich za pośrednictwem sieci Internet na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Niniejszy regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie przez Klienta.

4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację jego postanowień.

5. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży hurtowej ani działalności B2B w ramach sklepu internetowego.

§ 2. Definicje

Użyte w niniejszym regulaminie pojęcia oznaczają:

1) Sprzedawca – Modny Zakątek Szafy Katarzyna Swaczyna, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem Dąbrowice 6/3, 96-124 Maków, NIP 8361882770.

2) Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://modnyzakatekszafy.pl.

3) Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w sklepie jako konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

4) Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

5) Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu, przeznaczona do sprzedaży detalicznej.

6) Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość, za pośrednictwem sklepu internetowego.

7) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

8) Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w sklepie, umożliwiający złożenie zamówienia.

9) Konto klienta – zbiór danych dotyczących Klienta oraz składanych przez niego zamówień, zabezpieczony loginem i hasłem.

10) Regulamin – niniejszy dokument określający zasady funkcjonowania sklepu internetowego.

11) Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

12) Operator płatności – podmiot zewnętrzny świadczący na rzecz Sprzedawcy usługi obsługi płatności elektronicznych, w tym: Autopay S.A. oraz PayPo Sp. z o.o..

§ 3. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać przez stronę internetową https://modnyzakatekszafy.pl przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Klient może złożyć zamówienie jako zarejestrowany użytkownik (po utworzeniu konta klienta) lub jako gość – bez konieczności rejestracji.

3. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

• dodać wybrany produkt do koszyka,
• wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia,
• wybrać sposób dostawy i płatności,
• potwierdzić zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.

4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną przez Klienta. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjęcie do realizacji, przesyłając wiadomość e-mail na adres podany przez Klienta. Z chwilą otrzymania tej wiadomości umowa sprzedaży zostaje zawarta.

5. Informacje o produktach zamieszczone na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

6. W przypadku niedostępności produktu, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o braku możliwości realizacji zamówienia. W takim przypadku płatność zostanie zwrócona w terminie do 7 dni roboczych.

§ 4. Ceny i formy płatności

1. Wszystkie ceny produktów podane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które podawane są osobno w trakcie składania zamówienia.

3. Klient może dokonać płatności za zamówienie w jeden z następujących sposobów:

• płatność elektroniczna Autopay – szybkie przelewy online oraz BLIK,
• płatność przy odbiorze – gotówką u kuriera lub w punkcie odbioru (pobranie),
• przelew tradycyjny – na rachunek bankowy Sprzedawcy:

Modny Zakątek Szafy Katarzyna Swaczyna
Santander Bank Polska S.A.
Nr konta: 96 1090 2835 0000 0001 5394 8560

• płatność PayPo – odroczona płatność, realizowana przez operatora PayPo Sp. z o.o. (ul. Domaniewska 39, 02-672 Warszawa); Klient może zapłacić za zakup w ciągu 30 dni od daty zamówienia.

4. Płatność uznaje się za dokonaną w momencie zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia autoryzacji płatności od operatora płatności.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia niektórych metod płatności w przypadku awarii systemu lub prowadzonych prac technicznych.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa produktów odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranych przewoźników:

• Orlen Paczka
• Paczkomat InPost
• Kurier InPost
• Kurier InPost – za pobraniem

3. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy dostawy i prezentowany jest Klientowi podczas składania zamówienia.

4. Zamówienia realizowane są w dni robocze, w terminie do 3 dni od zaksięgowania płatności (lub złożenia zamówienia przy wyborze płatności za pobraniem).

5. W przypadku chwilowej niedostępności produktu, Sprzedawca poinformuje Klienta o możliwym wydłużeniu czasu realizacji lub zaproponuje zwrot należności.

6. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane adresowe podane przez Klienta.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym Klient objął produkt w posiadanie.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: modny.zakatek.szafy@gmail.com lub w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy.

4. Klient może również skorzystać z gotowego formularza zwrotu, przesyłanego na adres e-mail po dokonaniu zakupu lub dostępnego do wydrukowania ze strony sklepu.

5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania innego sposobu dostawy niż najtańszy oferowany w sklepie), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.

7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt przesyłki zwrotnej).

8. Produkt zwracany nie powinien nosić śladów użytkowania – musi być kompletny, z metkami i w oryginalnym stanie.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad fizycznych i prawnych.

2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient może zgłosić reklamację w formie elektronicznej lub pisemnej na adres Sprzedawcy, opisując wadę oraz dołączając dokumentację zdjęciową (jeśli to możliwe).

3. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: modny.zakatek.szafy@gmail.com lub na adres siedziby Sprzedawcy.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia (wymiana produktu, naprawa lub zwrot należności).

6. W przypadku konieczności zwrotu środków pieniężnych, Sprzedawca dokona zwrotu w sposób zgodny z metodą płatności zastosowaną przez Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

§ 8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Modny Zakątek Szafy Katarzyna Swaczyna z siedzibą w Dąbrowicach 6/3, 96-124 Maków, NIP 8361882770.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w celu:

• realizacji zamówienia i wykonania umowy sprzedaży,
• obsługi płatności i dostawy zamówionych produktów,
• rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
• wypełnienia obowiązków księgowych i podatkowych.

3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy – w szczególności operatorom płatności (Autopay S.A., PayPo Sp. z o.o.) oraz firmom kurierskim (InPost Sp. z o.o., Orlen Paczka).

5. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych, a także wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

6. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

7. Szczegółowe zasady dotyczące ochrony danych osobowych opisane są w odrębnej Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 22 października 2025 r.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany form płatności lub dostaw,
• zmiany danych Sprzedawcy lub zasad funkcjonowania sklepu.

3. Zmiany regulaminu nie będą naruszać praw nabytych Klientów, którzy złożyli zamówienie przed ich wejściem w życie.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Wszelkie spory wynikłe na tle umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta będącego konsumentem.

6. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.